Правила публичных выступлений

Эта информация полезна руководителям, которые по роду своей деятельности выступают перед аудиторией, консультируют группы людей по различным вопросам, менеджерам по работе с клиентами, которые дают консультации по услугам, товарам, проводят презентации проектов.

 

1. Будьте экспертом в своей сфере, хорошо знайте свой материал.

2. Заранее прорепетируйте, посмотрите на свою мимику и жесты. Не только знайте ЧТО сказать, но и КАК сказать.

3. В своем выступлении используйте приемы вовлечения участия аудитории. Задавайте риторические вопросы, пусть аудитория участвует в Вашем выступлении.

4. Как можно раньше докажите свою компетентность. Например, вначале скажите: «Я как специалист, проработавший много времени по этому вопросу/над этой проблемой….».

5. Продемонстрируйте свою подготовленность, обязательно указав в своем выступлении фразу: «Готовясь к данному выступлению (докладу), я неоднократно думал….».

6. Заранее получите данные о группе, перед которой Вы будите выступать. Нарисуйте мысленно портреты, подберите нужные слова именно для этих людей. Приготовьтесь, что в любой аудитории есть активные слушатели, задающие много вопросов, иногда не по теме. Постарайтесь заранее проработать ответы на возможные вопросы.

7. Попытайтесь сбросить напряжение, разомните пальцы, шею, что бы выйдя к аудитории, вы чувствовали себя расслабленно и комфортно.

8. Обязательно составьте конспект и пользуйтесь им во время выступления.

9. Позаботьтесь  о своей внешности. Одежда на Вас должна быть спокойных тонов, строго делового стиля. У женщин неяркий макияж, обязателен маникюр.

10. Следуйте своему стилю, не подражайте другим. Говорите своими словами. Не читайте, не заучивайте текст. Важно понять структуру выступления, последовательность мыслей доклада.

11. Раскройте общее направление выступления, перед началом выступления назовите конечные цели: «Мне бы хотелось в своем выступлении дать ответы на следующие вопросы…..».  Вы можете представить аудитории  небольшой краткий план своего выступления (написать план на доске, показать на слайде, или раздать аудитории на бумажном носителе, если аудитория небольшая).  Если у Вас есть возможность демонстрировать наглядную информация посредством показа слайдов, то обязательно резюмируйте и показывайте основные мысли,  возможно отобразить структуру вопроса, основные положения. Дайте возможность аудитории кратко законспектировать  Ваш доклад.

12. Заранее представьтесь группе. Немного расскажите о себе.

13. Уделите особое внимание первым 2-3 минутам выступления. Именно в первые минуты выступления аудитория решает слушать Вас, или можно пропустить Ваше выступление.

14. Поверьте, что Вы хороший оратор!

 

Ниже приведены 5 концепций выступлений. Постарайтесь свои выступления строить в соответствии с ними.

 

1. Доверие.

Говорите языком аудитории, говорите те вещи, которые будут понятны аудитории. Если возникли разногласия с аудиторией, не вступайте в конфликт, лучше скажите, что присоединяетесь к слушателям.

 

2. Вклад.

Во время выступления обращайтесь к залу, задавайте риторические вопросы, вовлекайте аудиторию в обсуждение каких-либо вопросов, делайте акцент на том, что обсуждение данного вопроса в сегодняшней обстановке (или на сегодняшней день) крайне актуально, модно, делайте так, что бы аудитории было приятно участвовать в обсуждении.

 

3. Риск.

В выступлении иногда употребляйте не совсем привлекательные слова, жесты, мимику, чтобы привлечь внимание слушателей.

 

4. Внимание.

Первые 10-15% выступления аудитория проявляет интерес к докладу и докладчику, затем происходит спад. Чтобы Вы чувствуете, что  к Вашему выступлению слушатели уделяют недостаточно внимания, постарайтесь постоянно привлекать к себе внимание.

 

5. Гибкость.

Во время выступления воздействуйте на аудиторию, не позволяйте слушателям манипулировать Вами и Вашим выступлением, не позволяйте аудитории уводить Вас от главной темы выступления.

 

Желаем удачи!